Dans la plupart des entreprises, lorsqu’il faut prendre une décision, le réflexe est souvent le même : définir un objectif précis puis chercher les moyens les plus efficaces pour l’atteindre.
Cette manière de fonctionner paraît logique. Et dans beaucoup de situations, elle fonctionne très bien. Pourtant, ce n’est pas la seule façon d’agir.
Quand l’incertitude devient forte, que le marché évolue rapidement ou qu’il faut innover, une autre approche prend tout son sens : l’effectuation.
Ces deux approches, la rationalité causale et l’effectuation, ne s’opposent pas réellement. Elles correspondent plutôt à deux logiques complémentaires pour penser l’action, la stratégie et la prise de décision selon les contextes rencontrés.
