Management Archives - Lemoine Conseil

14 décembre 2025

Booster son business avec la méthode des scénarios

Arnaud Lemoine
Développement, Management, Stratégie

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Un outil de planification stratégique adapté aux freelances et aux TPE

Introduction

Freelances et petites entreprises évoluent dans un environnement marqué par l’incertitude : évolution rapide des attentes clients, instabilité économique, pression concurrentielle, transformations réglementaires ou technologiques. Dans ce contexte, les outils classiques de prévision montrent vite leurs limites. La méthode des scénarios constitue une alternative structurée pour penser l’avenir sans chercher à le prédire.

Issue des travaux en prospective stratégique, cette méthode vise à explorer plusieurs futurs plausibles afin d’éclairer les décisions stratégiques. Elle est aujourd’hui utilisée par des organisations publiques et privées, mais elle est également pertinente pour les structures de petite taille, à condition d’être adaptée à leurs moyens, leur ressource et à leurs enjeux.

15 décembre 2021

TPE-PME et télétravail

Arnaud Lemoine
Actualité, Management

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Le télétravail est une pratique déjà utilisée depuis plusieurs années dans des entreprises plutôt grandes ou avec une culture technologique importante. Avec la pandémie, beaucoup d’entreprises quel que soit leur taille ou leur domaine d’activité et leurs salariés ont été contraints de se convertir au télétravail. Nouvelle organisation à laquelle nombre d’entreprises n’avaient jamais envisagé de recourir, mais cela leur a permis ainsi qu’à leurs collaborateurs de développer de nouvelles compétences porteuses d’avenir.

10 septembre 2021

Les PME et la transition écologique

Arnaud Lemoine
Management, Stratégie

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Les catastrophes écologiques récentes : pluies diluviennes, inondations, incendies incontrôlables nous rappellent avec acuité l’urgence écologique face à laquelle il est impérieux de réagir fortement individuellement et collectivement.

30 mars 2021

Les crises, une occasion unique d’innover !

Arnaud Lemoine
Développement, Management, Marketing

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Crise sanitaire liée à la Covid, guerre en Ukraine, inflation… notre société comme nos vies sont totalement bouleversées…. à la crise sanitaire c’est ajoutée une crise sociale et économique et nos entreprises, pour beaucoup d’entre nous souffrent terriblement.

Il n’est pas question ici de remettre en cause les graves difficultés que beaucoup subissent. Entreprise fermée, endettement, faillite… et tout ce que cela implique sur notre état psychique, sur nos familles.

Mais cette crise nous impose une remise en cause de nos fonctionnements, de nos entreprises de notre façon de faire notre business. Nous avons un impératif de nous réinventer pour ne pas disparaitre.

22 février 2019

L’effectuation en action !

Arnaud Lemoine
Création d'entreprise, Management, Stratégie

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L’effectuation

Dans le business, dans le milieu de l’entrepreneuriat, nous sommes habitués, conditionnés, à travailler en mode causal, c’est-à-dire qu’en premier lieu, nous nous fixons des objectifs et que dans un second temps nous cherchons les ressources (humaines, financières, technologiques…) pour atteindre ces objectifs… Si, par malheur, nous n’arrivons pas à obtenir ces ressources, tout s’écroule et le projet s’arrête.

L’effectuation, est un mode de réflexion inverse au mode causal, on fixe ses objectifs selon ses ressources disponibles… On réfléchit alors de la façon suivante : avec les ressources (humaines, financières) que je possède, qu’est ce que je peux faire ? A quel besoin je peux répondre et pour quel marché ? Et en conséquence, quels sont les objectifs que je peux me fixer ? Et cette modalité change tout.

3 janvier 2019

La culture client !

Arnaud Lemoine
Management, Marketing

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Mettre le client au centre de l’entreprise, de son marketing, de sa relation commerciale, de son business… cela semble une évidence (et encore) pour toutes les entreprises… mais comment réaliser cette mutation culturelle ? En effet ces dernières décennies la stratégie marketing était orientée produit, elle est aujourd’hui orientée client (user centric) !

6 avril 2018

Mesurer la satisfaction de vos clients !

Arnaud Lemoine
Management, Marketing

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Tous les chefs d’entreprise que je croise me disent tous, sans exception, qu’ils ont des produits ou des services de qualité ! Satisfaire le client, c’est un impératif vous dira tout chef d’entreprise… mais est-ce aussi évident que cela ?

D’abord cela veut dire quoi satisfaire le client ? L’entrepreneur et le client mettent- ils la même chose derrière la notion de satisfaction ? Ce n’est pas du tout certain !

Pour beaucoup d’entrepreneur la satisfaction client est assurée dès que l’on respecte les procédures qualité par exemple ou une charte interne de service client etc…mais…

7 mai 2017

L’autonomie au travail, un impératif de la performance de l’entreprise !

Arnaud Lemoine
Management

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Tous les managers sont en quête des meilleurs moyens pour améliorer la performance des salariés et donc l’efficacité de l’entreprise.

Améliorer la performance se conjugue souvent par la nécessité de réduire les aléas de l’activité humaine, d’où la mise en place de procédures rigoureuses régissant l’organisation du travail, de process de mise en œuvre, de normes à respecter notamment dans une démarche de qualité mais aussi d’une multiplication des contrôles et des obligations de rendre compte (reporting) en permanence.

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